Social engineering is any method of theft that manipulates your human nature in order to gain access to your online financial accounts. Criminals are looking to exploit your trust, your willingness to listen to an authority figure, and even your generosity and charitable nature. The best way to avoid social engineering schemes is to be cautious and suspicious of any request for money, passwords, account numbers, or other confidential information, no matter where it seems to be coming from. One common method of social engineering uses the people you trust the most as a way to gain your confidence. Thieves can hack email and social network accounts and then pose as a friend or family member in order to gain your trust. Don't respond to any email or social network post or message that asks for money or confidential information. Several very large thefts have been carried out by thieves who pretend to be a family member or friend asking for money to be wired for an emergency. Don't assume that any unsolicited phone call or email is actually from a trusted source. If someone on the phone or a message in your inbox is telling you there's a problem with your online banking account, online auction account, or credit card account, don't give them additional information to fix the problem. Check those accounts directly by logging in normally, or calling a published customer service number. Be conscious of what can be learned about you. Don't use information that can be found online as secret answers to security questions. Thieves can even research your purchases or donations then poses a business or charity you trust. Always remember, just because someone may have bits of information about you or represent themselves as someone you know, or an organization you trust, always verify.

La ingeniería social es cualquier método de robo que manipula su naturaleza humana con el fin de obtener acceso a sus cuentas financieras en línea. Los delincuentes buscan explotar su confianza, su disposición a escuchar a una figura de autoridad e incluso a su generosidad y caridad. La mejor manera de evitar los esquemas de ingeniería social es ser precavido y sospechar de cualquier solicitud de dinero, contraseñas, números de cuenta u otra información confidencial, no importa de dónde parezca venir. Un método común de ingeniería social utiliza a las personas en las que más confía para ganarse su confianza. Los ladrones pueden hackear cuentas de correo electrónico y de redes sociales y hacerse pasar por un amigo o un familiar para ganarse su confianza. No responda a ningún correo o mensaje de redes sociales que le pida dinero o información confidencial. Se han producido varios robos muy importantes por ladrones que se hacen pasar por un familiar o amigo pidiendo que se les transfiera dinero para una emergencia. No dé por hecho que cualquier llamada o correo no requerido, sino es realmente de una fuente de confianza. Si alguien al teléfono o un mensaje en su bandeja de entrada le dice que hay un problema con su cuenta bancaria en línea, cuenta de subastas en línea o cuenta de tarjeta de crédito, no le de información adicional para solucionar el problema. Compruebe esas cuentas directamente entrando normalmente o llamando a un número de atención al cliente publicado. Sea consciente de lo que se pueda saber de usted. No utilice información que pueda encontrarse en Internet como respuestas secretas a las preguntas de seguridad. Los ladrones pueden incluso investigar sus compras o donaciones y luego plantear un negocio o una organización benéfica de confianza. Recuerde siempre que el hecho de que alguien tenga datos de información sobre usted o se haga pasar por alguien que conozca o una organización en la que confíe, verifique siempre.