New technologies
are constantly being developed.
But in recent years, nothing has quite beat the hype
of artificial intelligence.
But before you start restructuring your small business
to incorporate this new tool,
you'll want to count the cost
to determine if the return on investment will be worth it.
AI has a number of potential uses
and benefits for a small business.
Increased productivity and efficiency:
AI can automate certain tasks to free up employee time
for higher value tasks.
Improved customer experience:
An AI chat bot can allow you
to provide customer service 24/7.
Improved decision making:
Analyzing data is one of the places AI excels,
giving you more clarity when it comes
to making decisions for your company.
Marketing and sales:
AI can help you generate emails, social posts, and ad copy,
saving you time and money
while potentially increasing revenue.
But there are also some potential drawbacks to be aware of
that could cut into your ROI.
Digital overhead: There will likely be significant costs
in setting up the necessary software subscriptions
and platform fees,
along with ongoing maintenance costs.
Added complexity: While AI can be a powerful problem solver,
your specific situation may not need
the full computing power and overhead costs of AI.
Risk: AI is not a perfect tool.
It has been known to return false results
and even create new information seemingly out of nowhere.
There are other considerations
you may want to keep in mind too.
AI has been criticized for its use of copyrighted material
for development purposes,
its lack of transparency about its data use,
and its environmental impact.
Ultimately, the value of AI for your small business
depends on your specific circumstances.
Consider your situation carefully
and weigh all the pros and cons
in order to make your choice.
Nuevas tecnologías
se desarrollan constantemente.
Pero en los últimos años nada ha superado el entusiasmo
por la inteligencia artificial.
Antes de comenzar a reestructurar su pequeña empresa
para incorporar esta nueva herramienta
deben calcular el costo
para determinar si el retorno de inversión valdrá la pena.
La IA tiene una serie de usos potenciales
y beneficios para una pequeña empresa.
Mayor productividad y eficiencia:
la inteligencia artificial puede automatizar ciertas tareas
y liberar tiempo de los empleados
para tareas de mayor valor.
Mejora de la experiencia del cliente:
un chatbot de inteligencia artificial puede permitirles
brindar servicio al cliente las 24 horas,
los 7 días de la semana.
Mejora en la toma de decisiones:
analizar datos es uno de los lugares
donde la inteligencia artificial sobresale,
al brindarles más claridad cuando se trata
de tomar decisiones para su empresa.
Marketing y ventas:
la IA puede ayudarles a generar correos electrónicos,
publicaciones en redes sociales y textos para anuncios
y ahorrarles tiempo y dinero
mientras potencialmente aumentan los ingresos.
Pero también hay algunos posibles inconvenientes
que deben tener en cuenta que podrían reducir su ROI.
Sobrecarga digital: quizás habrá costos significativos
al configurar las suscripciones de software necesarias
y las tarifas de la plataforma,
junto con los costos de mantenimiento continuos.
Complejidad añadida: aunque la IA
puede ser un poderoso solucionador de problemas
su situación específica puede no necesitar
toda la potencia de cómputo y los costos generales de la IA.
Riesgo: la IA no es una herramienta perfecta.
Se sabe que devuelve resultados falsos
e incluso crea nueva información aparentemente de la nada.
Hay otras consideraciones
que también podrían querer tener en cuenta.
La IA ha sido criticada
por su uso de material protegido por derechos de autor
para fines de desarrollo,
su falta de transparencia sobre el uso de datos
y su impacto ambiental.
En última instancia,
el valor de la IA para su pequeña empresa
depende de sus circunstancias específicas.
Consideren su situación cuidadosamente
y sopesen todos los pros y contras
para tomar su decisión.